35 10 5825 https://biblioteca.senasa.gov.ar/files/original/5e0c5d5381c068af11b61f8694273086.pdf 22b75ee81f115b49206c3ce15666c2a5 PDF Text Text MANUAL DE USO DE LACOORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO MANUAL PARA EL USO DE LA PLATAFORMA WEBCENTRIX Guía paso a paso para el correcto uso de la plataforma Edición 2024 �Índice Introducción 3 Objetivo 3 Procedimiento 3 1. Ingreso a la plataforma 3 2. Verificar la conexión a internet 3 3. Filtros 4 4. Estado de agentes 5 5. Estado del caso 5 6. Base de conocimiento 5 7. Transferencia de casos 6 8. Tipificar o etiquetar los casos 7 9. Email saliente 8 10. Despedida 9 11. Cerrar los casos que no se están gestionado 11 12. La importancia de cerrar sesión 12 Otros usos de la plataforma para el trabajo diario Edición 2024 12 �Introducción El presente documento describe los lineamientos establecidos para el uso por parte de usuarios internos de la plataforma WebCentrix implementada en el Senasa. Objetivo Brindar asistencia a los usuarios de la plataforma mediante instrucciones necesarias para el correcto uso de la plataforma WebCentrix. Procedimiento 1. Ingreso a la plataforma Para comenzar, ingresar al enlace https://login.wcx.cloud/ con usuario y contraseña. 2. Verificar la conexión a internet Para identificar si la plataforma está recibiendo el ancho de banda mínimo requerido para su normal funcionamiento. Para ello, cliquear en el ícono de WiFi que figura en la barra superior de la plataforma y luego elegir la opción “Últimos eventos”. MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 3 �En caso de que el agente cuente con inconvenientes en la conexión a internet, la opción “Últimos eventos” mostrará un listado de las fallas de la conectividad detallando la fecha y hora en la que se detecta el inconveniente y, en caso de corresponder, el número de caso que ha sido afectado. Caso contrario, mostrará que no hubo problemas de conectividad. 3. Filtros Se recomienda usar siempre el filtro “Mis casos sin resolver”. De esta manera se pueden visualizar los casos que cada usuario tiene que resolver y que el sistema le asignó. En una primera instancia, los casos le llegan a los operadores generales (Responde operador 1, Responde operador 3); son estos operadores los que transfieren los casos al resto de los usuarios. Si el operador tiene un caso en su bandeja de entrada, le llegará un correo electrónico. Recordatorio: Responde operador 1 y Responde operador 3 son los usuarios que utilizan los operadores de la CDeIC. Ocasionalmente, cuando hay mucha demanda de atención, también utilizan Responde operador 4. MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 4 �4. Estado de agentes Los estados permiten indicarle a la plataforma en qué momento el agente se encuentra habilitado para atender. • Disponible: es el estado que habilita a la plataforma a asignar casos al agente. • No disponible: estos estados imposibilitan la asignación de casos, dado que indican que el agente no está disponible para gestionar. • Invisible: este estado tiene el mismo funcionamiento que los estados de color rojo. Si el estado es no disponible (rojo) o invisible (gris) no se realiza la transferencia del caso ya que no hay certeza de disponibilidad. 5. Estado del caso Se recomienda usar los siguientes estados: • ABIERTO: el caso no se gestionó y requiere atención. • CERRADO: el caso se gestionó y se resolvió. Existen otros estados, por ejemplo: • RESUELTO: una vez gestionada la consulta, se puede seleccionar esta opción, sin embargo, es importante tener en cuenta que el sistema necesita que el caso se encuentre CERRADO para que las métricas estén al día. • ESPERA (Cliente): Una vez trasferido el caso va a permanecer en la bandeja de entrada en el estado “Espera de cliente” para su gestión. De esta manera se va a poder continuar con la conversación. 6. Base de conocimiento Una base de conocimiento es una herramienta interna que nos brinda la plataforma Wise. Contiene información y datos sobre diferentes temas, los cuales se desprenden de las consultas más recurrentes de los diversos públicos del Senasa. Se utiliza para agilizar la atención ciudadana. MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 5 �¿Cómo acceder? Iniciada la conversación, podemos utilizar plantillas para responder consultas. Se accede a la base de conocimiento escribiendo @ en el cuerpo de texto. Se selecciona la plantilla y automáticamente aparece el texto en el cuerpo del mensaje. En la Guía de apoyo para operadores de WhatsApp se encuentran las plantillas vigentes para consulta. Los operadores pueden sugerir plantillas para continuar alimentando la base a través de responde@senasa.gob.ar 7. Transferencia de casos Si lo que necesitamos es derivar un caso a otro operador, debemos usar la opción “Transferir”, que se ubica en el mismo apartado inferior del caso donde se encuentran Nota, Recordatorio e Email saliente: MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 6 �Si el operador recibe un caso que no es de su competencia, puede transferirlo al usuario que corresponda o a los operadores generales: Responde operador 1 y Responder operador 3. A continuación, aparecerá una lista con todos los operadores. Allí, el color verde da referencia al estado de conexión del mismo, luego seleccionar el usuario y la transferencia estará completa (un cartel verde en el margen inferior derecho indicará esto con la leyenda “Transferencia correcta”). 8. Tipificar o etiquetar los casos Las etiquetas sirven para señalar información genérica sobre el caso. Mientras que el tipo identifica el motivo de la consulta del cliente. Ambos sirven para aportar mayor información sobre los casos y facilitar los reportes que puede brindarnos el Analytics. De esta manera podemos ver, por ejemplo, cuales fueron mensualmente las consultas con mayor demanda. Una vez tipificado el caso, se cierra, cambiando su estado de abierto a cerrado. MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 7 �9. E-mail saliente Esta herramienta se utiliza cuando el usuario abandonó la conversación o se interrumpió. Si es un WhatsApp, pasadas las 24 horas de su ingreso cliquear en “Cancelar”, luego en la pluma y seleccionar “E-mail saliente”. En “Destinatario” introducir el correo electrónico del usuario. Luego, en el cuerpo del mensaje se puede utilizar la plantilla @chatsuspendido. La plantilla predeterminada es parte de la base de conocimiento y ayudará a realizar este tipo de gestiones con mayor rapidez. Recordatorio: para acceder a las plantillas se tiene que escribir “@” y luego la palabra en minúscula. Por ejemplo, @chatsuspendido MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 8 �10. Despedida Al finalizar la conversación, es importante utilizar la plantilla @despedida. La misma es predeterminada y automáticamente se envía la encuesta de satisfacción de atención a la persona que se contactó. Para continuar con una atención personalizada, cada operador deberá firmar con su nombre al despedirse. Notas: La plataforma de WebCentrix posibilita registrar notas en los casos. Estas serán de uso exclusivamente interno, es decir, solo serán visibles para los usuarios de la plataforma. MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 9 �En la parte inferior del caso, figuran las siguientes opciones: Haciendo click en “Nota” se ingresa a un campo de texto, donde podemos escribir lo que consideremos de relevancia en ese caso. Una vez escrita la información, guardamos la nota. La nota guardada se va a visualizar de la siguiente manera: MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 10 �Acceso histórico de casos Al abrir un caso podemos acceder al “Histórico”. Se trata de un resumen donde se pueden leer los casos de ese usuario, cuando se comunicó, el motivo de la consulta y las conversaciones que se mantuvieron con los operadores. Este recurso puede ayudar a resolver una consulta, si la persona se comunicó previamente. El “Histórico” va a agrupar los casos cuyos campos identificatorios de la persona que se comunicó se encuentren completos (email, nombre, teléfono). Por ejemplo, si dos casos distintos están registrados bajo el mismo correo electrónico, la plataforma va a identificar que se trata del mismo usuario y va a compilarlo en el “Histórico“. Si una persona genera dos casos de dos celulares diferentes –o desde dos correos electrónicos– la plataforma no tiene forma de determinar que se trata de la misma persona y los contemplan como dos usuarios distintos. 11. Cerrar los casos que no se están gestionado Al abrir un caso, el sistema genera un acceso directo colocándolo en la barra superior de la plataforma para poder navegar de forma práctica entre los casos que se están gestionando. Mientras un caso se encuentre en la barra superior como acceso directo, el mismo será bloqueado por el agente y la plataforma limitará la edición del mismo por parte de otro agente que lo abra. Por esto, se recomienda cerrar los casos que no se están gestionando para que puedan ser editados por otros agentes. MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 11 �12. La importancia de cerrar sesión Finalizada la jornada de atención, chequear en la bandeja que los casos estén etiquetados, tipificados y cerrados. Luego, cambiar el propio estado a “No Disponible” y cerrar sesión. Es importante que cada agente cierre la sesión de la plataforma al finalizar su jornada para evitar la asignación de casos mientras no se encuentra operativo. Otros usos de la plataforma para el trabajo diario Otras opciones para aprovechar el uso de la plataforma son Registros y Contactos. En el caso de querer un registro accesible a todas las atenciones (presenciales, telefónicas, correos) la plataforma cuenta con un sistema de creación de casos por tickets en el cual se pueden dejar asentadas todas las conversaciones y una lista de contactos. A través de la opción “Nuevo” que se encuentra ubicada en la barra superior a la derecha, se puede generar un nuevo caso saliente desde los canales configurados. Esta opción permite registrar el trabajo diario de cada operador. Haciendo click, se habilitará un desplegable con los canales habilitados para elegir a través de cuál crear el nuevo ticket. El canal para seleccionar es el de “E-mail saliente”. MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 12 �A continuación, se habilitará un recuadro donde se podrán hacer las siguientes acciones: • Seleccionar un contacto existente: por defecto aparecerá el contacto que corresponde al último caso que se haya abierto. Si es necesario, se puede buscar un contacto existente desde el buscador. • Agregar un nuevo contacto. • Elegir el grupo de atención desde el cual se enviará el caso. En la barra que se encuentra debajo de “Nuevo caso”, se podrá filtrar por correo electrónico si el contacto es existente. También, se le podrá asignar un Grupo de Atención, por ejemplo, “Siap Operadores Generales”. De esta manera, ese contacto estará en la lista de contactos de ese grupo. Si el contacto no se encuentra registrado, puede ser creado cliqueando en la de la bandeja principal: MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 13 �A continuación, cliquear en “Nuevo Contacto”. Luego de completar los datos solicitados, se puede guardar y crear el contacto: Si se requiere bajar una copia de la conversación con el usuario, existe la posibilidad de hacerlo desde la opción “Imprimir caso” en “Detalle del caso”. MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 14 �El caso se va a visualizar de la siguiente manera: Haciendo click en “imprimir”, se podrá Guardar en pdf la conversación o imprimirla. En el caso de necesitar un reporte de los casos atendidos, escribir a los agentes Alexander Sothmann (1148891863) o Celeste Marciano (1140512518). MANUAL DE USO DE LA COORDINACIÓN DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN AL CIUDADANO 15 �� Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Publicaciones SENASA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Manual para el uso de la plataforma webcentrix Publisher An entity responsible for making the resource available Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Language A language of the resource Es Type The nature or genre of the resource Manual Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context B.S.0173 Abstract A summary of the resource. El presente documento describe los lineamientos establecidos para el uso por parte de usuarios internos de la plataforma WebCentrix implementada en el Senasa. Table Of Contents A list of subunits of the resource. Introducción Objetivo Procedimiento 1. Ingreso a la plataforma 2. Verificar la conexión a internet 3. Filtros 4. Estado de agentes 5. Estado del caso 6. Base de conocimiento 7. Transferencia de casos 8. Tipificar o etiquetar los casos 9. Email saliente 10. Despedida 11. Cerrar los casos que no se están gestionado 12. La importancia de cerrar sesión Otros usos de la plataforma para el trabajo diario https://biblioteca.senasa.gov.ar/files/original/5483ca40d8d67ab911f648ffa52d5af6.pdf 17f5547a70b534766bfb07fc4b0e1b63 PDF Text Text Dirección Nacional de Sanidad Animal Dirección de Luchas Sanitarias Manual para la prevención y el control de brotes de laringotraqueitis Infecciosa aviar www.senasa.gov.ar Programa de aves y granja �MANUAL PARA LA PREVENCION Y EL CONTROL DE BROTES DE LARINGOTRAQUEITIS INFECCIOSA AVIAR DIRECCION NACIONAL DE SANIDAD ANIMAL DIRECCION DE LUCHAS SANITARIAS PROGRAMA DE AVES Y GRANJA AÑO 2009 �Contenidos I. INTRODUCCION .................................................................................................. 3 II. AGENTE ETIOLÓGICO ...................................................................................... 4 i) ii) iii) iv) Clasificación .................................................................................................... 4 Resistencia ....................................................................................................... 4 Huéspedes........................................................................................................ 5 Susceptibilidad ................................................................................................ 5 III. PATOGENIA ....................................................................................................... 6 i) ii) iii) iv) v) Período de incubación ..................................................................................... 6 Transmisión ..................................................................................................... 6 Replicación y latencia...................................................................................... 7 Reactivación de infecciones latentes ............................................................... 7 Respuesta inmune ............................................................................................ 8 IV. SIGNOS CLÍNICOS Y LESIONES .................................................................... 8 V. DIAGNÓSTICO .................................................................................................. 11 i) Tipo de muestras............................................................................................ 12 ii) Pruebas diagnósticas...................................................................................... 12 iii) Diagnóstico diferencial.................................................................................. 12 VI. TRATAMIENTO ............................................................................................... 13 VII. CONTROL DE LA ENFERMEDAD EN CASO DE BROTE ........................ 13 i) ii) iii) iv) Consideraciones generales............................................................................. 13 Inmunización ................................................................................................. 17 Cuarentena ..................................................................................................... 15 Medidas generales de higiene y bioseguridad ............................................... 15 VIII. ANEXO. “INFORMACIÓN Y RECOMENDACIONES PARA EL AVICULTOR” ......................................................................................................... 19 IX. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................ 23 -2– �I. INTRODUCCION La laringotraqueítis infecciosa (LTI) es una enfermedad viral que afecta al aparato respiratorio de pollos y gallinas, y se encuentra incorporada en el listado de enfermedades de declaración obligatoria de la Organización Mundial para la Sanidad Animal (OIE) y en el grupo de enfermedades a las que se refiere el artículo 6° del Reglamento General de Policía Sanitaria de los Animales, reglamentario de la Ley N° 3959, y por lo tanto es de responsabilidad del Senasa cuando asume un carácter epizoótico y su declaración es obligatoria en la República Argentina. Esta enfermedad produce pérdidas severas en la producción debido, tanto a la mortandad como a la disminución en la ganancia de peso o en la producción de huevos que causa en las aves infectadas. El primer brote de laringotraqueítis aguda se reportó en Rhode Island, al noreste de los Estados Unidos en el año 1925 (May y Tissler). La enfermedad tomó importancia considerable también en otros países de América, Europa, China, Sudeste de Asia y Australia. En América, actualmente el virus está presente en países como Canadá, Estados Unidos, México, Costa Rica, Colombia, Brasil, Argentina, Chile, Perú y Bolivia. En la Argentina, se producen periódicamente brotes de la enfermedad, especialmente en zonas con alta densidad de avicultura industrial y deficientes medidas de manejo y bioseguridad, donde conviven tanto granjas dedicadas a crianza de pollos como aquellas dedicadas a la producción de huevos y en muchos casos también aves caseras o de supervivencia (traspatio). Por lo general, estos brotes ocurren debido al pasaje del virus desde aves infectadas por exposición a un virus de campo o bien desde aves vacunadas con vacunas elaboradas en embrión de pollo, cuyo uso y comercialización -3– �actualmente está suspendido en la Argentina a través de la Disposición de la Dirección de Agroquímicos, Productos Farmacéuticos y Veterinarios del Senasa Nº 1559/2007. En algunos casos, también ocurren brotes en lotes de aves vacunadas, esto puede deberse a la presencia de títulos virales inapropiados en la vacuna o bien, a una administración deficiente de misma. Este manual tiene como objetivo servir como guía de actuación frente a la presentación de brotes de LTI en una determinada zona avícola con la finalidad de controlar la enfermedad y reducir al mínimo el impacto de la misma en el sector productivo. II. AGENTE ETIOLÓGICO i) Clasificación El agente causal de la laringotraqueítis es un virus ADN con envoltura; clasificado como miembro de la familia Herpesviridae en la subfamilia Alphaherpesvirindae y taxonómicamente identificado como Gallid herpesvirus 1. Sólo hay un tipo antigénico y éste afecta únicamente al aparato respiratorio de las aves con virulencia variable entre cepas. Las cepas naturales del virus de la laringotraqueítis (VLT) pueden ser altamente virulentas, dando lugar a tasas de morbilidad y mortalidad elevadas en pollos expuestos o bien, cepas de baja virulencia, que producen una enfermedad suave o poco aparente. ii) Resistencia -4– �Los herpesvirus son frágiles a las condiciones medio ambientales y por lo tanto, tienen poca capacidad de sobrevivir fuera de los animales infectados. El virus se inactiva rápidamente por el calor cuando está expuesto a 55º C por 15 minutos o 38º C por 72 horas (Jordan, 1966). Se describe que el precalentamiento de los galpones de crianza por 3 días a 37,8º C, ha tenido mucho éxito en la disminución de la carga viral y/o en la inactivación del virus. El VLT se inactiva en menos de 1 minuto con soluciones de cresol al 3% o por acción de una solución de soda cáustica (NaOH) al 1%. Las superficies pueden ser fácilmente decontaminadas con los desinfectantes iodóforos comerciales o las mezclas de halógenosdetergentes. La inactivación completa de la contagiosidad del VLT fue obtenida con una niebla del peróxido de hidrógeno al 5% como fumígeno para el equipo de los galpones de las aves de corral (Neighbour y otros., 1994). iii) Huéspedes El VLT tiene una alta especificidad de huéspedes. Solos los pollos y las gallinas son susceptibles al virus. En ocasiones también infecta a faisanes o pavos reales que están en contacto con pollos que excretan activamente el virus (Individuo y Bagust, 2003). No existe evidencia de que la LTI sea transmisible al ser humano u otros mamíferos. iv) Susceptibilidad Por lo general, se enferman las gallinas o pollos a partir de las 3 semanas de edad. -5– �III. PATOGENIA i) Período de incubación El período de incubación de la LTI es generalmente de 6 a 12 días. Sin embargo, la enfermedad puede evidenciarse a partir de los dos días después de la exposición viral. Se debe tener en cuenta que la excreción viral ocurre uno a dos días antes de la aparición de los signos clínicos (Davison et al, 1989), lo que alerta sobre la posibilidad de que la enfermedad se disemine con facilidad sin tener conocimiento de la situación sanitaria presente. ii) Transmisión Los brotes pueden ocurrir en cualquier época del año. El virus ingresa al organismo a través de la vía respiratoria ó a través de la conjuntiva y se encuentra principalmente en la tráquea y exudados de las vías aéreas superiores. La infección se transmite por contacto directo con exudados respiratorios espectorados o aerosoles. La enfermedad generalmente entra en un lote de aves por la exposición a aves enfermas o por la introducción de aves infectadas con virus latente que se reactiva. Estas últimas aves son importantes en la difusión y perpetuación de la enfermedad. Las aves también pueden infectarse a través del personal, los visitantes y los equipos contaminados (Beaudette, 1937; Dobson, 1935; Kingbury y Jungherr, 1958). Los perros, las ratas y los pájaros también pueden actuar como vectores mecánicos. La transmisión entre lotes ha sido asociada principalmente a la proximidad geográfica y las fallas en la bioseguridad (el movimiento de personal, la -6– �eliminación inapropiada de las aves muertas y heces, el intercambio de equipos entre las granjas, etc.) No se ha evidenciado la transmisión viral a través de huevos fértiles, ni la excreción del VLT en la cáscara de huevos procedentes de gallinas infectadas. iii) Replicación y latencia El sistema blanco de la infección es el respiratorio. El epitelio de la tráquea y la laringe siempre están afectados. La conjuntiva, los senos paranasales, los sacos aéreos y los pulmones también se pueden ver infectados. La replicación activa del VLT ocurre en la tráquea durante la primera semana posterior a la infección, y la eliminación viral es máxima durante los 7 a 10 días posteriores a la aparición de los primeros signos clínicos. A partir del fin de la excreción viral activa, se establece una fase de infección latente en el tejido nervioso, particularmente por invasión del virus al ganglio trigémino. Se ha demostrado que la tráquea y el ganglio trigémino son los principales sitios de latencia del virus de laringotraqueítis infecciosa. Las infecciones latentes son comunes en los herpesvirus, siendo el mecanismo biológico de subsistencia que, en el caso de la LTI, le permite al virus evadir la respuesta inmune del huésped y persistir en las parvadas. Esto ultimo ha sido demostrado por re-aislamiento del virus a partir de la séptima semana después de la infección mediante hisopados traqueales repetidos (Bagust, 1986), y a dos meses después de la infección a partir de cultivos de traquea (Adair y otros., 1985). iv) Reactivación de infecciones latentes Aunque las aves que sobreviven a la enfermedad son inmunes, desafortunadamente son portadoras sanas y pueden permanecer infectivas -7– �hasta por dos años y continuar excretando el virus en forma intermitente. El estado de latencia del virus es por lo tanto de gran importancia epidemiológica. La reactivación de infecciones latentes se ha asociado con el estrés causado por el inicio de la postura, la mezcla con otras aves (Hughes et. al., 1989) y el replume. Se debe considerar también la falta de alimentación durante dos o tres días previos al envío de las gallinas de fin de ciclo a faena. Durante el este traslado, las aves pueden excretar gran cantidad de virus. v) Respuesta inmune Luego de la infección con el VLT son generadas una variedad de respuestas inmunológicas. La respuesta por anticuerpos neutralizantes del virus se detecta en suero dentro de los 5 a 7 días posteriores a la infección. Esta respuesta inmune se mantiene en bajos niveles por un año o más (Hitchner y otros., 1958). La respuesta inmunológica mediada por células es conocida como la respuesta inmune protectora y es la respuesta generada por la vacunación (Nash y otros., 1985; Zarling, 1986). Los anticuerpos maternales para la LTI no protegen a la descendencia contra la infección ni interfieren con la vacunación (Fahey y otros., 1983). IV. SIGNOS CLÍNICOS Y LESIONES No todos los brotes de LTI tienen la misma severidad. La edad, la virulencia de la cepa así como otros factores relacionados con el medio ambiente u otras infecciones simultáneas pueden influir en la presentación clínica. -8– �La forma epizoótica de la enfermedad se caracteriza por ser de aparición repentina y propagarse rápidamente en el lote en tres a cinco días. La tasa de morbilidad es alta (90% - 100%) y la mortalidad puede variar entre el 5% y el 70%, aunque por lo general el promedio de mortalidad es del 10% al 20% (Hinshaw y otros., 1931; Seddon y Hart, 1935). Las aves rara vez están clínicamente enfermas por más de dos a tres días antes de la muerte y ocasionalmente pueden encontrarse muertas sin signos previos. El curso de la enfermedad en un plantel, por lo general dura de 15 a 20 días. Los signos clínicos y las lesiones a la necropsia son bastante característicos. Hay una marcada dificultad respiratoria, el ave extiende el cuello y la cabeza, abre el pico, cierra total o parcialmente los ojos y presenta una importante disnea inspiratoria. Esto se acompaña de estertores traqueales y/o quejidos largos. Aparecen accesos de tos cuando la cabeza es agitada en un intento del ave de desobstruir la traquea. Coágulos de sangre o moco teñido de sangre pueden ser expectorados al toser (Guy and Bagust, 2003). Por lo común se presenta conjuntivitis con lagrimeo y presencia de “ojos almendrados” y una secreción espumosa sale por las fosas nasales. Algunas aves pueden presentar cianosis en la cabeza. La producción, especialmente en gallinas ponedoras, disminuye en un grado variable del 5% al 15% durante 3 a 4 semanas. En el examen a la necropsia las lesiones se encuentran restringidas al aparato respiratorio superior. La lesión principal es una traqueítis hemorrágica, la totalidad o parte de la longitud de la tráquea esta llena con coágulos sanguíneos formando “moldes” o con moco teñido con sangre. Si bien esta lesión es la más característica de la enfermedad, sólo se observa en la minoría de los casos, generalmente asociada a cepas muy patógenas del VLT. Puede observarse también necrosis y formación de membranas difteroides. Solo el aparato respiratorio está involucrado y las vísceras por lo general, aparecen normales. La muerte se debe invariablemente a la asfixia. -9– �En las formas enzoóticas la morbilidad en el lote suele ser baja (aproximadamente un 5%), con una mortalidad del 0,1% al 0,2% (Raggi y otros., 1961). Las muertes ocurren a intervalos irregulares y prolongados. Estos brotes pueden existir en un lote por un período de meses y debido a la baja mortalidad y a las muertes esporádicas, puede parecer que no se justifique una investigación diagnóstica. Los principales signos son tos y jadeo cuando las aves son manipuladas o excitadas, secreción nasal y - 10 – �ocular y disminución en la producción. Algunos lotes manifiestan únicamente una enfermedad respiratoria suave y conjuntivitis. Las lesiones que se presentan por lo general son una traqueítis suave con o sin presencia de tapones caseosos, inflamación de los senos nasales y conjuntivitis. La denominada laringotraqueítis vacunal, en donde se aíslan virus similares a los vacunales en pollos de engorde no vacunados, son el resultado de la vacunación en zonas cercanas, en las aves destinadas a la producción de huevo comercial o huevo fértil. Se considera que el problema se inicia por el uso de vacunas con potencial de reversión, en zonas con deficiente bioseguridad. V. DIAGNÓSTICO Los signos clínicos y las lesiones deben considerarse como la primera parte del diagnóstico. En la mayoría de los casos los signos clínicos más consistentes son: conjuntivitis, lagrimeo, ojos almendrados, signos respiratorios leves, disminución del consumo de agua y alimento y del rendimiento productivo. En los casos severos son característicos los quejidos, los ahogos y la expulsión/expectoración de sangre. Las lesiones en tráquea son variables, sin embargo las más comunes son presencia de un edema traqueal y en los casos severos la mucosa traqueal se desprende como si fuera el forro de la manga de un saco. En la forma aguda de la LTI, la historia clínica de la enfermedad, la zona donde aparece y los signos y lesiones son casi patognomónicos. Sin embargo, la forma benigna no puede ser diferenciada clínicamente o a la necropsia de otras enfermedades respiratorias. En todos los casos, siempre es necesario demostrar la presencia del virus. - 11 – �i) Tipo de muestras Para el diagnóstico de LTI se debe obtener una muestra representativa de tráqueas y laringes de las aves recientemente muertas, de aves con signos clínicos y de aves aparentemente sanas. Se pueden obtener también conjuntivas y párpados. Las muestras deben enviarse refrigeradas en el menor tiempo posible. Asimismo es conveniente la extracción de al menos 30 muestras de suero por lote para un diagnostico diferencial. ii) Pruebas diagnósticas Se podrán realizar las siguientes pruebas diagnósticas: • Detección viral mediante la prueba de RT – PCR, de preferencia por su rapidez. • Aislamiento viral mediante cultivo en embriones de pollo de 9 a 11 días de edad o en cultivos celulares. • Identificación de los cuerpos de inclusión intranucleares eosinofílicos en la mucosa traqueal y posterior confirmación con la prueba de RT- PCR o aislamiento viral. iii) Diagnóstico diferencial Se deberá proceder a extraer muestras para realizar el diagnóstico diferencial con la Enfermedad de Newcastle y la Influenza Aviar. - 12 – �Otras enfermedades diferenciales son la Bronquitis Infecciosa Aviar, la Difteroviruela, Avitaminosis A, Cólera Aviar, Coriza Infecciosa, Reovirus y Adenovirus. VI. TRATAMIENTO Ningún tratamiento es eficaz una vez declarada la enfermedad. VII. CONTROL DE LA ENFERMEDAD EN CASO DE BROTE1 i) Consideraciones generales La prioridad para el manejo de un brote activo de LTI es la prevención de la diseminación del virus de las granjas inicialmente afectadas a otros establecimientos de la zona o región. La aplicación de las prácticas de aislamiento, cuarentena y desinfección son los puntos cruciales en el manejo del brote. La vacunación de lotes no expuestos, susceptibles, también puede ayudar a reducir el brote. Para la prevención y control de esta enfermedad debe considerarse que: - En el ámbito local o regional se requiere que la información fluya rápida y eficientemente desde las granjas y/o empresas involucradas en el brote hacia la Oficina Local del Senasa correspondiente. - El personal de la Oficina Local del Senasa deberá, en forma inmediata, concurrir al establecimiento afectado y procediendo de acuerdo al Manual de Procedimientos de Atención de Casos o Focos de Enfermedad, extraer y remitir muestras al laboratorio previamente designado para realizar el diagnóstico. 1 Brotes: presencia de dos o más focos de LTI, en un área geográfica determinada que guardan relación epidemiológica entre sí. - 13 – �- Se deberá establecer un Comité Técnico y de Control, conformado por personal de Senasa y un representante técnico de cada una de las empresas avícolas integradoras en la región y/o los veterinarios responsables sanitarios de los establecimietos avícolas en la zona. El Comité establecido se debe reunir en el menor tiempo posible una vez diagnosticado el brote, con el fin de: • Determinar la problemática (gravedad y magnitud o difusión) de la enfermedad. • Identificar los establecimientos avícolas involucrados en el brote. • Establecer la superficie geográfica en la que se hubiera confirmado la presencia del virus, así como las regiones de influencia, con el fin de definir las zonas de vigilancia y control. • Proporcionar asistencia técnica al personal y/o granjeros involucrados en el brote. • Armonizar los procedimientos, actividades y criterios para combatir la enfermedad y tomar decisiones unificadas. • Impartir instrucciones con relación a la vacunación. • Realizar un análisis retrospectivo y prospectivo del movimiento de aves, productos, subproductos, desechos (cama de galpón y/o guano), personas, vehículos, equipos o cualquier otro elemento capaz de diseminar la enfermedad o que hubiesen estado en contacto con las aves enfermas o fuentes de infección. • Seleccionar la mejor vía para el traslado de las aves vivas portadoras del virus con destino al sacrificio sanitario. - Todos los técnicos y granjeros deberán ser capacitados para reconocer los signos de la enfermedad y deberán solicitar - 14 – �rápidamente la confirmación del diagnóstico ante cualquier sospecha. Se recomienda tener disponible información para el granjero (se anexa un modelo al final del Manual). - Los granjeros, trabajadores y técnicos avícolas de la zona afectada deberán participar activamente, asumir un compromiso para el control de la enfermedad en dicha zona y cooperar en cuanto a las medidas de bioseguridad a implementar. ii) Cuarentena Es de suma importancia el aislamiento de los lotes infectados. La restricción del movimiento de aves sospechosas, enfermas o aquellas aparentemente sanas y expuestas a la enfermedad, así como sus productos y subproductos tiene como objetivo evitar la transmisión de la LTI a otras aves susceptibles no directamente expuestas dentro del predio, o entre granjas en una zona o región. La salida de aves de las granjas con brotes confirmados será permitida sólo cuando su destino final sea la faena. El levantamiento de la cuarentena se realizará una vez que el Senasa verifique la ausencia de signos clínicos de LTI y se cumplan con las actividades de vacunación preventiva, de higiene y bioseguridad de acuerdo a lo oportunamente establecido. iii) Medidas generales de higiene y bioseguridad En la zona o región donde se hayan confirmado brotes de LTI, todas las granjas avícolas deberán implementar estrictas medidas de higiene y bioseguridad. - 15 – �En los establecimientos avícolas con brotes de LTI se deberán implementar las siguientes medidas: - Prohibir el ingreso de visitas y vehículos. Sólo se debe permitir el ingreso del personal estable y de los vehículos que trasladen insumos (ej. alimento). - Las ruedas de los vehículos deben lavarse y desinfectarse al ingreso y egreso del establecimiento. - Eliminar la mortandad dentro del establecimiento diariamente, preferiblemente mediante composta. - Efectuar un riguroso control de plagas y otros animales dentro del predio. El virus de la LTI puede ser transmitido mecánicamente y por lo tanto deben llevarse a cabo esfuerzos para controlar las moscas y los roedores. Se debe prevenir la entrada de aves silvestres y de mascotas a los galpones e impedir el consumo de aves muertas. - Previo al traslado de las aves vivas portadoras del virus con destino al sacrificio sanitario, se debe rociar hasta mojar totalmente el plumaje de todas las aves con una solución detergente de amonio cuaternario antes de salir de la granja. El camión de transporte y las jaulas vacías se deben lavar y desinfectar en la planta de faena luego de la descarga de las aves. Estos tratamientos deberán estar supervisados por el veterinario responsable sanitario del establecimiento avicola y el jefe de servicio de Senasa en la planta de faena, respectivamente. - Las instalaciones que alojaron aves infectadas con LTI deberán ser rigurosamente decontaminadas una vez que la granja se encuentre vacía. Se procederá a su limpieza completa con detergente y agua, seguida con una adecuada desinfección bajo los requisitos que establezca el programa zonal y supervisado por el veterinario responsable sanitario del establecimiento. permanecer vacía durante al menos 15 días. - 16 – La granja deberá �- Los desechos (cama y/o guano) de los galpones deberán ser tratados por fermentación (composta) en el interior de los galpones, una vez vaciados de aves los mismos. El compostado de la cama de galpón se debe realizar por al menos 7 días, y debe alcanzar una temperatura interna de 54-60º C y una humedad de 24-29%. - El galpón se puede desinfectar con formol en todo su interior a una temperatura de 37º C durante dos (2) horas o bien se puede calentar durante 3 días a una temperatura de 37.8 º C. iv) Inmunización La vacunación preventiva se utiliza para inmunizar a las aves en zonas donde la enfermedad es endémica. La implementación de la vacunación sobre brotes confirmados dependerá de la rapidez con que se diagnostique la enfermedad, de la edad y del tipo de aves afectadas. Actualmente se dispone de un solo tipo de vacuna viva para laringotraqueítis producida en cultivo de tejidos y no reversible (LT-Ivax® de Lab. ScheringPlough). La vacuna generada en cultivo de tejidos se aplica por gota ocular. Da buena protección con poco grado de reacción, además de no diseminarse en forma horizontal. Se deberá vacunar siempre en forma individual, por vía ocular al 100% de las aves del lote. Por otro lado, existe otro tipo de vacuna de nueva tecnología o recombinante que no ha sido aprobada actualmente para su uso. Las vacunas recombinantes presentan como vector el virus de la viruela que expresa una fracción antigénica del virus de la LTI. No es reactiva y carece de virulencia y difusión. Su uso está condicionado a aves que no - 17 – �hayan sido inmunizadas contra la viruela o no hayan presentado la enfermedad. El método de aplicación de la misma es por punción alar o por inoculación subcutánea in-ovo, o al día de edad. VACUNA CULTIVO DE TEJIDOS VIRULENCIA DIFUSION LATENCIA REVERSION ++ - + - RECOMBINANTE - - - - En caso de brote, la vacuna a utilizar debe ser únicamente la producida en cultivo de tejidos y la vía de administración a ser empleada es por gota ocular. Es muy importante que los operarios vacunen al 100% de las aves, pues aquella que no es vacunada queda susceptible a la infección al no haber difusión horizontal del virus vacunal. En áreas de alto riesgo las gallinas de postura y los reproductores, deben ser vacunados durante la recría entre la cuarta y la sexta semana de edad, siendo revacunadas entre las 14 y las 20 semanas de edad. Los pollos de engorde no son vacunados habitualmente a menos que se encuentren en cercanías a un brote o si ha ocurrido un brote con anterioridad en la granja. Se recomienda vacunar los pollos entre los 21 y los 28 días de edad. En casos de alto riesgo podría implementarse la vacunación a partir de los 14 días de edad. Los pollos de menos de 14 días de edad no responden adecuadamente a la vacunación. Se deberá vacunar durante al menos dos crianzas consecutivas luego de la primera vacunación. - 18 – �VIII. ANEXO. “INFORMACIÓN Y RECOMENDACIONES PARA EL AVICULTOR” EN SU ZONA HAY UN BROTE DE LARINGOTRAQUEÍTIS INFECCIOSA ¿Qué es la Laringotraqueitis Infecciosa? La Laringotraqueitis (LTI) es una enfermedad respiratoria causada por un virus herpes, que afecta a las aves, fundamentalmente pollos y gallinas. Esta enfermedad debe ser reportada al Senasa. ¿Cómo se contagian las aves? El virus generalmente ingresa a la granja por introducción de aves infectadas o portadoras (aves que llevan la enfermedad, pero no muestran signos clínicos); por el movimiento del personal, visitantes, guano, vehículos y/o equipos contaminados (las secreciones respiratorias infectadas contaminan jaulas, equipo y ropa) El virus se puede también propagar mediante el viento y los camiones que llevan aves infectadas. ¿Cómo afecta la enfermedad a las aves? Una vez introducido en la granja, el virus de la LTI se disemina rápidamente por contacto. Las aves que se recuperan de la enfermedad pueden continuar trasmitiendo el virus por períodos muy prolongados de tiempo. El virus ingresa por el sistema respiratorio o la conjuntiva ocular. Las aves exhiben algunos o todos estos signos: �• Dificultad respiratoria (respiración a boca abierta con sacudidas frecuentes de cabeza, extensión de cuello y quejido largo característico). • Lagrimeo con presencia de “ojo almendrado” (conjuntivitis) y “ala sucia del lado afectado”. • Descarga nasal. Se debe sospechar de LTI cuando se presenta una enfermedad respiratoria generalmente aguda y repentina en pollos de más de 3 semanas de edad (generalmente 4 semanas de edad o más en pollos de engorde, y después de las 3 semanas de edad en gallinas de postura y reproductoras). El período de incubación El período de incubación de la LTI es de 6 a 12 días, pero la evidencia de la enfermedad se ha visto dos días después de la exposición al virus. Recomendaciones para la prevención y control 1- Confirme rapidamente la presencia de casos sospechosos de LTI por métodos de laboratorio. 2- Reporte rápidamente el brote a la Oficina de Senasa de su localidad. 3- Incremente la BIOSEGURIDAD en la granja: • Controle moscas y roedores. • NO mantenga aves de traspatio en su granja. • NO deje sueltas las mascotas (perros, gatos) • NO permita el ingreso de visitas (familiares, amigos, proveedores, etc). - 20 – �• NO visite otras granjas. • Restrinja el paso de vehículos. En caso de ingresar vehículos que traen insumos (alimento, gas) utilice los equipos de desinfección. No permita que baje el camionero. • NO comparta equipos con otros productores. • Desinfecte con viricidas aprobados a los vehículos e implementos (el virus es sensible a desinfectantes a base de fenol, yodóforos, cresol, y formaldehído). • Intensifique la higiene personal: utilice ropa y calzado limpio al entrar y salir del establecimiento; utilice pediluvios con solución desinfectante. • Elimine la mortandad diariamente por composta, enterramiento o incineración. • Mantenga una buena ventilación, con niveles bajos de amoníaco en los galpones. • NO alimente a otros animales con aves muertas. • Sacrifique al final del período de la crianza el 100% de sus aves. No regale ni deje aves de traspatio. • Composte por 7 días la cama del galpón o trátela con desinfectantes. • En caso de brote clínico en su granja: - Caliente el galpón a 37,8 º C por 3 días o bien desinfecte con formol a una temperatura de 37º C durante dos (2) horas. 4- - Realice un vacío sanitario mínimo de 15 días. - No movilice los desechos. Vacune a sus aves según la recomendación de su Médico Veterinario. Utilice vacunas a virus vivos producidas en cultivo de tejido por vía ocular. Utilice dosis completas. No rebaje la vacuna. Mantenga la - 21 – �vacunación por lo menos durante 3 crianzas consecutivas en pollos de engorde. Vacune a las pollas de postura durante la recría. - 22 – �IX. BIBLIOGRAFÍA -Hidalgo, H. Infectious laryngotracheitis: a review. Rev. Bras. Cienc. Avic., Sept./Dec. 2003, vol.5, no.3, p.157-168. ISSN 1516-635X. -Mariano Salem, E. M. Odor, M. Trouber S. Cloud, C. Pope. Aspectos a considerar en el diagnostico de laringotraqueítis infecciosa. Animal and Food Science, University of Delaware, 2005. -Andreasen JR. Jr, Glisson JR, Goodwin MA, Resurreccion RS, Villegas P, Brown J. Studies of infectious laryngotracheitis vaccines: Immunity in layers. Avian Diseases 1989; 33:524-530. -Bagust TJ, Calnek BW, Fahey KJ. Gallid-1 herpesvirus infection in the chicken. 3. Reinvestigation of the pathogenesis of infectious laryngotracheitis in acute and early post-acute respiratory disease. Avian Diseases 1986; 30:179-190. -Calnek BW, Fahey KJ, Bagust TJ. In vitro infection studies with infectious laryngotracheitis virus. Avian Diseases 1986; 30:327-336. -Williams RA, Bennett M, Bradbury JM, Gaskell RM, Jones RC, Jordan FTW. Demonstration of sites of latency of infectious laringotracheitis virus using the polymerase chain reaction. Journal of General Virology 1992; 73:2415-2430. -Cloud S.S., J.K. Rosenberger, C.R. Pope and M.M. Straight. Evaluation of Broiler Vaccination Programs for Infectious laringotracheitis Virus In Poultry. Vaccinationchniques Evaluation Workshop. 1995. - Dufour L., Control de Brotes de Laringotraqueítis, Federación Nacional de Avicultores de Colombia-FENAVI, publicación Nº139-Sección Sanidad. -Anónimo, Guidelines for erradication of infectious laryngotracheitis encompassing the broiler industry. Proc. 94th.Ann Mtg. U.S. Anim. Health Assoc. p.p. 337-339. 1990 �- Calneck, B.W. (Editor), Enfermedades de la aves, 11ª. Edición p.p.461469. - Hanson L.E., Bagust T.J. –Laryngotracheitis- diseases of Poultry. - Infectious Laryngotracheitis – Disease situation and control measures, Dr. Path Manathan, Pultry Industry Poultry, Factsheet ≠ 155, 2006. - 24 – � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Publicaciones SENASA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Manual para la prevención y el control de brotes de la laringotraqueitis Infecciosa aviar Publisher An entity responsible for making the resource available Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2009 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Dirección Nacional de Sanidad Animal Dirección de Luchas Sanitarias Programa de aves y granja Language A language of the resource Es Type The nature or genre of the resource Monografía Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context B.S.0074 Abstract A summary of the resource. La laringotraqueítis infecciosa (LTI) es una enfermedad viral que afecta al aparato respiratorio de pollos y gallinas, y se encuentra incorporada en el listado de enfermedades de declaración obligatoria de la Organización Mundial para la Sanidad Animal (OIE) y en el grupo de enfermedades a las que se refiere el artículo 6° del Reglamento General de Policía Sanitaria de los Animales, reglamentario de la Ley N° 3959, y por lo tanto es de responsabilidad del Senasa cuando asume un carácter epizoótico y su declaración es obligatoria en la República Argentina. Esta enfermedad produce pérdidas severas en la producción debido, tanto a la mortandad como a la disminución en la ganancia de peso o en la producción de huevos que causa en las aves infectadas. Table Of Contents A list of subunits of the resource. INTRODUCCION II. AGENTE ETIOLÓGICO i) Clasificación ii) Resistencia iii) Huéspedes iv) Susceptibilidad III. PATOGENIA i) Período de incubación ii) Transmisión iii) Replicación y latencia iv) Reactivación de infecciones latentes v) Respuesta inmune IV. SIGNOS CLÍNICOS Y LESIONES V. DIAGNÓSTICO i) Tipo de muestras ii) Pruebas diagnósticas iii) Diagnóstico diferencial VI. TRATAMIENTO VII. CONTROL DE LA ENFERMEDAD EN CASO DE BROTE i) Consideraciones generales ii) Inmunización iii) Cuarentena iv) Medidas generales de higiene y bioseguridad VIII. ANEXO. “INFORMACIÓN Y RECOMENDACIONES PARA EL AVICULTOR” IX. BIBLIOGRAFÍA Enfermedades de las Aves https://biblioteca.senasa.gov.ar/files/original/81d4f28e8323bdd4a49ee4f593a386b3.pdf 13ae5e927dfda75c0d9b56dc23875390 PDF Text Text SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD ANIMAL Y CALIDAD AGROALIMENTARIA DIRECCIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN Y PROGRAMAS ESPECIALES MANUAL SIGSA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE SANIDAD ANIMAL   VERSIÓN SIGSA 2.25 MOVIMIENTOS EQUIDOS El siguiente documento tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA). � Contenido   PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA.............................................................................................. 3  CARGA DE NUEVA CERTIFICACION ................................................... ¡Error! Marcador no definido.  ACTUALIZACION DE DATOS DE CERTIFICACION ......................................................................... 7  MOVIMIENTOS CON CERTIFICACION ................................................................................................... 8 CONTACTO..................................................................................................................................................9 2 �PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA Para acceder al Sistema de Información de Sanidad Animal del SENASA se debe ingresar utilizando el navegador Mozilla Firefox. CARGA DE CERTIFICACION EQUINA Pantalla principal SIGSA �CARGA DE NUEVA CERTIFICACION Ingresar al menú CERTIFICACION EQUINA--> NUEVA CERTIFICACION EQUINA PANTALLA DE CARGA Ingresar el RENSPA en el campo Unidad Productiva, luego presionar la tecla ENTER para que se habilite la carga de los datos restantes. �Seleccionar el tipo de identificación. En caso de ser LSE o Pasaporte o Certificado Anemia, es necesario tener cargada previamente la misma en la UP en SIGSA. Ingresar el número correspondiente a la identificación Ingresar los datos de la Anemia: Veterinario interviniente: desde el botón "BUSCAR" se busca y se selecciona la persona correspondiente, que debe estar habilitado por programa sanitario. Laboratorio: desde el botón "BUSCAR" se busca y se selecciona el laboratorio correspondiente. Ingresar los datos de la Anemia: Vacuna: desde el botón "BUSCAR" se busca y se selecciona la vacuna correspondiente. Veterinario interviniente: desde el botón "BUSCAR" se busca y se selecciona la persona correspondiente, que debe estar habilitado por programa sanitario. 5 �PANTALLA CON LOS DATOS COMPLETOS DE LA CERTIFICACION: Luego de completar los datos presionar el botón "GUARDAR" La carga de la certificación no otorga en el sistema stock, es informativa y se utiliza en los casos que el sistema lo requiera. 6 �PANTALLA CON LA CERTIFICACION CARGADA ACTUALIZAR DATOS DE CERTIFICACION Para actualizar la información ingresar al menú "Certificación Equina"--> Consultar Certificaciones Equinas OPCIONES DE BUSQUEDA DE CERTIFICACIONES EQUINAS: Por RENSPA, Titular o Numero de certificado(LSE 000, PAS 000, CAIE 000) En la información mostrada se pueden ver, el Numero de identificación, la UP donde fue cargada originalmente, la unidad productiva donde se encuentra actualmente, el titular, Tipo de identificación, Fecha de ultima Anemia, Fecha de ultima Influenza. Para modificar datos presionar el botón para ver el detalle de la misma. �Dentro del detalle se puede ver el boton "Actualizar Influenza/Anemia". Para Actualizar dicha información, presionar el botón y completar los datos de la Anemia o la Influenza según se necesite y guardar los cambios. Según la vigencia de la Anemia (60 días) o la de la Influenza (90 días), el sistema lo verifica y, dependiendo del tipo de movimiento que se quiera realizar, se puede utilizar o no la certificación seleccionada. MOVIMIENTOS CON CERTIFICACION EQUINA Para seleccionar una "Certificación Equina" en un movimiento, luego de ingresar los datos del movimiento (Tipo, motivo, origen y destino), y seleccionar la/s categoría/s a movilizar, se visualiza una pantalla donde se permite seleccionar la/s Certificación/es correspondientes a dichos animales. Cada Certificación que se selecciona debe ser agregada al movimiento con el botón "Agregar". Si se cumple con las vigencias necesarias para dicho movimiento el sistema permitirá realizarlo, si no se advierte mediante un mensaje el incumplimiento de alguna de ellas. �Una vez finalizado el DT-e la/s identificación/es saldrán impresas en las observaciones. POR CONSULTAS SOBRE PROCEDIMIENTOS, VIGENCIAS, EXCEPCIONES Y CONSULTAS SANITARIAS COMUNICARSE CON EL PROGRAMA DE EQUINOS. Teléfono (011) 4121-5411 CONSULTAS RELACIONADAS CON EL SISTEMA MESA DE AYUDA DEL SIGSA-CONTACTO Mesa de ayuda de SIGSA. Horario de atención telefónica de Lunes a Viernes de 8 a 16 hs Teléfonos: (011) 4121-5374/5436/5252 Guardias de fin de semana para URGENCIAS de 8 a 20 hs al corporativo (011)-15-4041-3614. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Publicaciones SENASA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Manual SIGSA - SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DE SANIDAD ANIMAL. Movimiento equidos Publisher An entity responsible for making the resource available Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Dirección de Control de Gestión y Programas Especiales Language A language of the resource Es Type The nature or genre of the resource Manual Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context B.S.0022 Abstract A summary of the resource. Este documento tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA) y la realización de certificaciones y movimientos de equinos. Table Of Contents A list of subunits of the resource. PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA CARGA DE NUEVA CERTIFICACION ACTUALIZACION DE DATOS DE CERTIFICACION MOVIMIENTOS CON CERTIFICACION CONTACTO Equinos SISTEMAS INFORMATICOS https://biblioteca.senasa.gov.ar/files/original/f1b62a696d57860fc8f3a8dbb03d4a6d.pdf 370109d55fcc2d195efdb2be649b84cb PDF Text Text SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD ANIMAL Y CALIDAD AGROALIMENTARIA MANUAL SIGSA FAENA UE 481 SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DE SANIDAD ANIMAL     CONFECCION OFICIAL DE DESPACHO A FAENA UNION EUROPEA CUOTA 481 Dirección de Control de Gestión y Programas Especiales Septiembre 2015             Versión 2.0.016 El siguiente documento tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA) �INTRODUCCIÓN OBJETIVOS DEL SISTEMA El objetivo de esta nueva funcionalidad es brindar a los usuarios del sistema una mejora  en la  confección del despacho a Faena Unión Europea Cuota 481.    MARCO NORMATIVO Mediante la Resolución conjunta Resolución Conjunta N° 466 y N° 361/2014 del Ministerio de  Agricultura, Ganadería y Pesca y del Ministerio de Economía y Finanzas Publicas, respectivamente,  se aprobaron los mecanismos los  mecanismos de control y certificación de carne vacuna de  calidad superior "High Quality Beef"  REQUISITOS PARA LA CONFECCION DEL DESPACHO ¿QUIEN PUEDE CONFECCIONAR EL DESPACHO? Solo pueden emitir este documento los usuarios de Oficina Local.  REQUISITOS DEL VETERINARIO OFICIAL EN EL SISTEMA El Veterinario interviniente, debe tener el rol "VETERINARIO DE OFICINA LOCAL" en el SUR, con su  matrícula y titulo correspondiente.   REQUISITOS DEL DOCUMENTO El renspa a utilizar para la confección del documento, debe tener cargados en el SUR los Registros  Especiales correspondientes a la actividad (BOVINOS‐ENGORDE A CORRAL C/ CONFINAMIENTO  (R.70/01),  BOVINOS‐ENGORDE A CORRAL C/ CONFINAMIENTO UE (R.70/01 ‐ R.02/03) y BOVINOS‐ ENGORDE A CORRAL C/CONFINAMIENTO‐CUOTA REGLAM.(UE)481/12)), en caso contrario el  sistema no permitirá la selección del mismo.    Las caravanas seleccionadas deben haber cumplido como mínimo 100 días de cuarentena desde  el ingreso al establecimiento, de no ser así, el sistema las va a rechazar por no cumplir con la  cuarentena correspondiente.      �CONFECCION DEL DESPACHO Desde el menú [MOVIMIENTOS] > [DESPACHO CUOTA 481] > [INGRESAR DESPACHO CUOTA 481]        En la siguiente pantalla el usuario deberá ingresar el RENSPA que solicita la emisión del despacho,  el Veterinario interviniente, la matricula de la provincia correspondiente a la provincia del  establecimiento, las caravanas de los animales seleccionados  y el numero de lote como datos  obligatorios. El recuadro de "Observaciones" es de ingreso opcional.       Una vez ingresada la información necesaria, presionar el botón [CREAR DESPACHO]  �Antes de confirmar la emisión del documento el sistema preguntará por última vez si desea crear  un nuevo despacho cuota 481. Presionar el botón [ACEPTAR]    Si todos los requisitos se cumplen correctamente, el sistema crea el Despacho Cuota 481 con una  numeración que identifica al TRI que será utilizado en la emisión del DTE correspondiente al  movimiento.    VISTA PREVIA DEL CERTIFICADO DEL DESPACHO UNION EUROPEA CUOTA 481      CONSULTA DE DESPACHOS REALIZADOS    Desde el menú [MOVIMIENTOS] > [DESPACHO CUOTA 481] > [INGRESAR DESPACHO CUOTA 481].      �En la siguiente pantalla se visualiza un "Buscador", que se puede usar con cualquier criterio de  búsqueda, ya sea, RENSPA o Numero de Certificado en el mismo buscador. Esta búsqueda da  como resultado el listado de los despachos solicitados.    Presionando el botón  ,ubicado a la derecha del listado, se pude obtener nuevamente la vista  previa de la impresión del Certificado seleccionado.      SOPORTE TÉCNICO-MESA CONTACTO DE AYUDA DEL SIGSA- Para cualquier duda o consulta pueden comunicarse con la mesa de ayuda de SIGSA. Horario de atención telefónica de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs Teléfonos: (011) 4121-5374/5634/5252/5415 Corporativos: #1340 / #1900 / #2111/#2303 Guardias de fin de semana para urgencias de 8 a 20 hs al corporativo #1900 ((011)-15-4041-3614.)   � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Publicaciones SENASA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Manual SIGSA Faena UE 481. Sistema Integrado de Gestion de Sanidad Animal. Confección Oficial de Despacho a Faena Union Europea Cuota 481 Publisher An entity responsible for making the resource available Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Dirección de Control de Gestión y Programas Especiales Relation A related resource Resolución Conjunta N° 466 y N° 361/2014 del Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca y del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Language A language of the resource Es Type The nature or genre of the resource Manual Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context B.S.0024 Abstract A summary of the resource. Manual explicativo que tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA) y sobre todo una mejora en la confección del despacho a Faena Unión Europea Cuota 481. Exportación SISTEMAS INFORMATICOS https://biblioteca.senasa.gov.ar/files/original/7fb93b55154b2509f1631d7a6b8c45e2.pdf 7914c53486d64e157ce2e714f460cf30 PDF Text Text SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD ANIMAL Y CALIDAD AGROALIMENTARIA DIRECCIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN Y PROGRAMAS ESPECIALES MANUAL SIGSA AVES SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE SANIDAD ANIMAL El siguiente documento tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA)- Vista AVES. �Contenido 1 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 3 2 PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA .................................................................................. 3 3 CONSIDERACIONES GENERALES ................................................................................................ 6 4 GENERAR DTE DE CRÍA ................................................................................................................. 6 5 PAGO .................................................................................................................................................. 9 5.1 PAGO CON DEBITO CBU ........................................................................................................ 11 5.2 PAGO CON DEBITO INTERBANKING................................................................................... 11 5.3 PAGO CON NOTA DE CREDITO............................................................................................ 11 5.4 CONSULTA DE NOTAS DE CREDITO .................................................................................. 12 6 CONFIRMAR RECEPCIÓN DE DT-e DE CRÍA ............................................................................ 13 7 CARGA MORTANDAD DE LOTE ................................................................................................. 15 8 GENERAR DT-e DE FAENA ......................................................................................................... 16 9 CIERRE FINAL DE LOTE POR AJUSTE ....................................................................................... 18 10 CONTACTO ..................................................................................................................................... 19 2 �1 INTRODUCCIÓN El Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA) permite entre otras tareas, la emisión Documentos de Transito electrónico (DT-e). En el presente instructivo se mostrará cómo es la emisión de dicho documento y el pago del mismo. 2 PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA Para acceder al Sistema de Información de Sanidad Animal del SENASA se debe ingresar utilizando el navegador Mozilla Firefox. Paso 1. Acceda a la web de la AFIP: www.afip.gob.ar/ 3 �Paso 2. Ingresar a la Clave fiscal del titular, indicando CUIT y clave Paso 3. Una vez dentro del menú principal ingresar a SIGSA Paso 4. Seleccionar el perfil "Productor Agropecuario" y presionar el botón [Ingresar]. 4 �Existen otros perfiles que se pueden seleccionar desplegando el menú de "Seleccione su perfil". De esta forma, se presentará la página principal y de acceso al Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA). 5 �3 CONSIDERACIONES GENERALES Este sistema cuenta con los siguientes menús desplegables: • Padrones • Movimientos • Existencias • Eventos • Registro único • Vistas: AVES 4 GENERAR DTE DE CRÍA Para generar un DT-e, una vez dentro de SIGSA, se debe ingresar al menú desplegable [MOVIMIENTO] > [NUEVO MOVIMIENTO]. En la primera pantalla el usuario deberá introducir el tipo de movimiento (Establecimiento a Establecimiento) y el motivo del mismo, en este caso será siempre CRIA. 6 �Tanto el RENSPA de origen, de donde sale la hacienda, como el de destino hacia donde se dirige la misma, pueden ser tipiados en los campos correspondientes, o bien ser seleccionados por medio de una búsqueda, en la cual el sistema permitirá filtrar según distintos criterios. Al finalizar presionar sobre el botón [SIGUIENTE]. En la siguiente pantalla se procederá a la creación de lotes o de existir uno abierto en el Renspa destino, mostrará los datos del Lote al que se le está enviando la carga. En este paso también se podrá asignar un “Alias” al Nº de Lote otorgado. 7 �Continuando con la emisión del DT-e, el usuario colocará la fecha de carga y vencimiento del movimiento. A su vez, en esta pantalla está la posibilidad de cargar los datos referidos al transporte. 1. Fecha de carga: por defecto es la misma que la fecha de emisión, se puede modificar a fechas futuras con límites establecidos en el sistema. 2. Fecha de vencimiento: Por defecto es 48hs posterior a la "Fecha de carga", pero se puede modificar a fechas posteriores con límites establecidos en el sistema. 3. Precintos: Campo optativo (solo obligatorio para movimientos a FAENA UE) 4. Observaciones: Campo optativo. 5. Datos de transporte: En la emisión los datos son optativos. Serán obligatorios al momento de CERRAR el movimiento. En la siguiente pantalla, se visualizarán todos los datos del movimiento cargados anteriormente. El usuario debe repasar todos los datos y en el caso de querer modificar la información debe presionar en el botón [VOLVER] para acceder a pantallas 8 �anteriores y realizar la corrección. Si los datos son correctos confirmará la operación presionando el botón [GUARDAR Y EMITIR]. 5 PAGO Una vez finalizado el movimiento, para poder imprimirlo se debe PAGAR e INFORMAR EL PAGO obligatoriamente. Luego de finalizar la emisión presionar el botón "PAGAR". Presionando [PAGAR] el sistema automáticamente lo llevará a una pantalla para realizar el pago de dicho DT-e. Se debe seleccionar el MEDIO DE PAGO. El usuario tiene tres formas de generar el pago, por Débito (CBU), Interbanking o Nota de Crédito en caso de tener disponibles. 9 �DEBITO CBU: Aquellos titulares que se encuentren adheridos al servicio de pago directo de SENASA (SIGAD) podrán utilizar este medio de pago. NOTA DE CREDITO: Aquellos titulares que tengan disponible alguna nota de crédito, al momento de pagar, el sistema las mostrarán disponibles sin necesidad de buscarlas para realizar el pago. INTERBANKING: Aquellas personas que tengan cuenta con dicho medio de pago podrán buscar el mismo generado en su sistema y pagarlo, luego el sistema habilitará automáticamente la impresión del movimiento. INFORMACION IMPORTANTE LOS MEDIOS DE PAGO QUE TENGA DISPONIBLE APARECEN AUTOMATICAMENTE. SI EL TITULAR DEL PAGO TIENE CBU ASOCIADO EN SIGAD, APARECERÁ LA OPCION DE PAGO CON CBU. 10 �5.1 PAGO CON DEBITO CBU Luego de confirmar los datos presionar el botón "Pagar", este habilitará la ventana para imprimir el DT-e. 5.2 PAGO CON DEBITO INTERBANKING Al seleccionar como medio de pago "INTERBANKING" avisará al usuario como proceder para registrar el mismo. VENTANA DE AVISO AL USUARIO DE PAGO POR INTERBANKING Una ver presionado el botón "Aceptar", el sistema mostrará una ventana de pre impresión del movimiento. Se genera un pago que se debe realizar desde la cuenta de interbanking, y una vez realizado el mismo, luego de unos minutos se actualizará en SIGSA para permitir la impresión del DTe. 5.3 PAGO CON NOTA DE CREDITO Al momento de seleccionar la forma de pago de un movimiento, en caso de tener alguna nota de crédito disponible, el sistema mostrara el monto original y el saldo para seleccionarla y proceder a realizar el pago. Para finalizar presionar el botón "PAGAR". Una vez realizado el pago con nota de crédito se emite una boleta con la leyenda "Descuento aplicado por Nota de Crédito", en la que figura el detalle de lo que se paga por la misma, ya que puede ser parcial el pago y el resto abonarlo con otra forma de pago. 11 �5.4 CONSULTA DE NOTAS DE CREDITO En caso de que un titular tenga una nota de crédito disponible, al momento de generar un nuevo pago, el sistema automáticamente mostrará las notas de crédito disponibles y sus saldos correspondientes. El productor puede optar en la selección o no para imputar al pago de los documentos. Las notas de crédito se pueden generar hasta 30 días luego de emitido el DT-e. La aplicación de la misma no tiene vencimiento. El crédito a favor puede ser aplicado en cualquier sistema de SENASA que así lo disponga. Para consultar notas de crédito debe seleccionar en el menú "ADMINISTRACION"--> "CONSULTAR NOTAS DE CREDITO", desde la vista BOVINOS. En la pantalla aparece un campo "CUIT titular" en el cual se debe ingresar el numero de CUIT del titular y presionar el botón "BUSCAR "o la tecla "ENTER" y el sistema mostrara la/s nota/s de crédito disponible/s . Una vez realizado el pago del DT-e se podrán imprimir. Para realizar este paso primero debe buscarse el DT-e. 12 �Se presiona el botón [IMPRIMIR]. Junto con la emisión del DT-e se extiende en forma opcional la “Planilla del Criador”. 6 CONFIRMAR RECEPCIÓN DE DT-e DE CRÍA Para realizar esta operación es necesario el DT-e, ya que el documento contiene el código único de cierre. Este número figura en el margen izquierdo y se compone por 6 dígitos. Para realizar el cierre, se debe ingresar al menú [MOVIMIENTOS] > [CONSULTA DE MOVIMIENTO]. 13 �Una vez colocado alguno de los datos de búsqueda y en cuanto el movimiento figure abajo, se debe presionar en el ícono de la flecha el cual nos llevará a una nueva pantalla. En la misma se solicitará el número de cierre y la cantidad de animales recibidos. Al finalizar se debe presionar el botón [CERRAR]. 14 �7 CARGA MORTANDAD DE LOTE Para realizar esta operación se debe ingresar al menú [MOVIMIENTOS] > [ADMINISTRACIÓN DE LOTE]. A continuación se ingresará el Renspa de la granja que recibió lo animales y a continuación detalla los lotes y el estado del mismo. Al presionar [VER DETALLE] se visualizará los datos del lote y más abajo los DT-e entrantes con el detalle de cada uno (Número de DT-e, Renspa de origen y destino, estado, fecha emisión y vencimiento) 15 �Para cargar la mortandad es necesario que todos los movimientos entrantes estén cerrados, una vez confirmado esto se presionará el botón [AGREGAR MORTANDAD]. A continuación se ingresará la cantidad de animales y el sistema, automáticamente devolverá el porcentaje de mortandad. En este paso es indispensable el agregado de observaciones. Al finalizar con la carga de los datos se presionará el botón [GUARDAR]. 8 GENERAR DT-e DE FAENA Para realizar esta operación se ingresará al menú desplegable [MOVIMIENTO] > [NUEVO MOVIMIENTO]. El Renspa de origen es la granja con el lote en cuestión mientras que el destino es un frigorífico. 16 �En la siguiente pantalla se detallaran los datos del lote abierto para el egreso de los animales y la cantidad disponible a mover de los mismos. En el siguiente paso el usuario colocará la fecha de carga y vencimiento del movimiento. A su vez, en esta pantalla está la posibilidad de cargar los datos referidos al transporte. En la siguiente pantalla se visualizarán todos los datos del movimiento cargados anteriormente. El usuario debe repasar todos los datos y en el caso de querer modificar la información debe presionar en el botón [VOLVER] para acceder a pantallas anteriores y realizar la corrección. Si los datos son correctos confirmará la operación presionando el botón [GUARDAR Y EMITIR]. 17 �En la siguiente pantalla el usuario tiene la posibilidad de visualizar y verificar el “Informe de movimiento”, su estado y los datos ingresados anteriormente. 9 CIERRE FINAL DE LOTE POR AJUSTE Para realizar esta operación se debe ingresar al menú desplegable [MOVIMIENTO] > [ADMINISTRACIÓN DE LOTES]. A continuación se introducirá el Renspa de la granja con el lote y se presiona “enter”. Aparecerán en pantalla todos los lotes de esa granja, se visualizará el lote a cerrar en cuestión y presionará el botón [VER DETALLE]. En la siguiente pantalla se desplegará el detalle completo del lote. 18 �A continuación se presionará el botón [CERRAR LOTE]. Este es otro caso en el cual es obligatorio el agregado de Observaciones. Para finalizar la operatoria se presionará el botón [CERRAR LOTE]. 10 CONTACTO Para cualquier duda o consulta pueden comunicarse con la mesa de ayuda de SIGSA. Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 8 a 16 hs Teléfonos: (011) 4121-5374/5634/5252 Guardias de fin de semana para URGENCIAS de 8 a 20 hs al corporativo (011)-15-40413614 19 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Publicaciones SENASA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Manual SIGSA. Aves. Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal Publisher An entity responsible for making the resource available Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Dirección de Control de Gestión y Programa Especiales Language A language of the resource Es Type The nature or genre of the resource Manual Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context B.S.0028 Abstract A summary of the resource. El Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA) permite entre otras tareas, la emisión Documentos de Transito electrónico (DT-e). En el presente instructivo se mostrará cómo es la emisión de dicho documento (especificamente de AVES) y el pago del mismo Table Of Contents A list of subunits of the resource. 1 INTRODUCCIÓN 2 PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA 3 CONSIDERACIONES GENERALES 4 GENERAR DTE DE CRÍA 5 PAGO 5.1 PAGO CON DEBITO CBU 5.2 PAGO CON DEBITO INTERBANKING 5.3 PAGO CON NOTA DE CREDITO 5.4 CONSULTA DE NOTAS DE CREDITO 6 CONFIRMAR RECEPCIÓN DE DT-e DE CRÍA 7 CARGA MORTANDAD DE LOTE 8 GENERAR DT-e DE FAENA 9 CIERRE FINAL DE LOTE POR AJUSTE 10 CONTACTO SISTEMAS INFORMATICOS https://biblioteca.senasa.gov.ar/files/original/39a4c5c1b8e112aac0d328c47b3e98ce.pdf 49c86bdb166680a25633d0ee34e488d6 PDF Text Text SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD ANIMAL Y CALIDAD AGROALIMENTARIA MANUAL SIGSA CAMBIO DE CATEGORIA SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DE SANIDAD ANIMAL CAMBIOS DE CATEGORIA Dirección de Control de Gestión y Programas Especiales Mayo 2018 El siguiente documento tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA) �INTRODUCCIÓN OBJETIVOS DEL SISTEMA El objetivo de esta funcionalidad es brindar a los usuarios del sistema la opción de cambiar las categorías de los animales según corresponda. PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA Para acceder al Sistema de Información de Sanidad Animal del SENASA se debe ingresar utilizando el navegador Mozilla Firefox. �NOVEDADES En el menú Existencias, ultimo ítem encuentra [NOVEDADES], este tipo de novedad permite ajustar la existencia de un Renspa de acuerdo a diferentes parámetros. La carga de las novedades se realiza desde el menú antes mencionado, y seleccionando [NUEVA NOVEDAD]. En el caso de ingresar una novedad a una unidad productiva se debe colocar el número de RENSPA de la misma, luego presionando la tecla [ENTER] aparecen los datos del titular, luego se selecciona el motivo de la novedad (Cambio de categoría) y la fecha en que se debe registrar el mismo. La fecha de registro es la del momento de carga y no se puede modificar. El sistema muestra el stock disponible por categoría. El cambio de categoría se puede realizar a una categoría mayor, se selecciona desde el menú desplegable "Nueva categoría" y la cantidad a modificar. Para finalizar presionar el botón "GUARDAR". �NOVEDAD FINALIZADA Una vez finalizada la novedad se puede imprimir la constancia correspondiente. IMPORTANTE El ejemplo se basa en la especie Bovinos, pero el mismo criterio es para el resto de las especies. Para ingresar a cada una hay que seleccionar la vista desde el botón color verde ubicado a la derecha de la pantalla. �SOPORTE TÉCNICO-MESA DE AYUDA DEL SIGSACONTACTO Para cualquier duda o consulta pueden comunicarse con la mesa de ayuda de SIGSA. Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 8 a 16 hs Teléfonos: (011) 4121-5374/5634 Guardias de fin de semana para urgencias de 8 a 20 hs Teléfono Celular ((011)-15-4041-3614). � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Publicaciones SENASA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Manual Sigsa. Cambio de Categoria. Sistema Integrado de Gestion de Sanidad Animal. Cambio de Categoria. Publisher An entity responsible for making the resource available Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Dirección de Control de Gestión y Programas Especiales Language A language of the resource Es Type The nature or genre of the resource Monografía Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context B.S.0083 Abstract A summary of the resource. El siguiente documento tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA). El objetivo de esta funcionalidad es brindar a los usuarios del sistema la opción de cambiar las categorías de los animales según corresponda. SISTEMAS INFORMATICOS https://biblioteca.senasa.gov.ar/files/original/74368eefd3f1086cafa81647794930bd.pdf c9712aa39efa585d7fd20c82b9e32472 PDF Text Text SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD ANIMAL Y CALIDAD AGROALIMENTARIA MANUAL SIGSA CARGA DE SEROLOGIA SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DE SANIDAD ANIMAL CARGA DE SEROLOGIA DE BRUCELOSIS Dirección de Planificación y Estrategia en Sanidad Animal Mayo 2021 Versión 2. 2021 El siguiente documento tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA) �OBJETIVOS DEL SISTEMA El objetivo de esta funcionalidad es brindar a los usuarios del sistema la opción de carga de los resultados de las serologías de brucelosis. MARCO NORMATIVO Resolución SENASA N° 67/2019 y resolución SENASA N° 77/2021 ¿QUIEN PUEDE CARGAR UNA SEROLOGIA? Puede cargar una serología el personal de la Oficina Local o el Veterinario Acreditado al programa de brucelosis bovina del RENSPA involucrado. REQUISITOS PARA LA CARGA DEL RESULTADO El Veterinario responsable debe tener cargado el rol de acreditado al programa de brucelosis, en el SUR. Esta acción es realizada por Senasa a través del registro de la realización de los cursos de acreditación o re-acreditación. El laboratorio debe estar registrado en el SUR, tener en cuenta que figuran con la razón social, y no con el nombre de fantasía. Este registro es realizado por Senasa a partir de los laboratorios inscriptos a la red nacional de laboratorios diagnósticos. INGRESO POR AFIP El veterinario acreditado debe ingresar a SIGSA a través de la página de AFIP con CUIT y clave fiscal. Previamente debe tener asociado el aplicativo SIGSA. (Ver Manual ADHESION DE SERVICIOS INTERACTIVOS CON CLAVE FISCAL AFIP) �CARGA DE LA SEROLOGIA En la pantalla principal de SIGSA, verificar que se encuentre en Vista Bovinos. Para ingresar una nueva serología se debe ingresar en la pestaña [Sanitario Sanitario], luego en [Brucelosis] y hacer click en [[Nueva Serología]. �En la siguiente pantalla el usuario deberá ingresar el RENSPA que solicita la carga de la serología. Una vez ingresado el RENSPA se habilitará la carga de los datos restantes: Desde el botón [BUSCAR] se despliegan las pantallas para seleccionar el Veterinario responsable y el Laboratorio de red. Veterinario Acreditado �Laboratorio de red Una vez ingresado el RENSPA, el veterinario y el laboratorio se ingresan el resto de los datos solicitados. Debe ingresarse motivo, fechas y número de protocolo como figura según el recibido por parte del laboratorio. �Luego se debe cargar la cantidad de animales muestreados, por categoría. . El sistema trae al momento de la carga las existencias de animales presentes a la fecha, como referencia. La cantidad de animales a registrar (según protocolo de diagnóstico) puede no coincidir con el stock de acuerdo al trabajo que se haya realizado, sobre todo cuando se trata de diagnósticos parciales como DOES MUESTREO, controles de movimientos, saneamientos. El sistema advertirá esta situación, solo se debe continuar. �Una vez ingresada la información necesaria, presionar el botón [[GENERAR GENERAR], el sistema informara la creación del certif certificado. CARGA DE POSITIVOS Para realizar la carga de serologías con animales positivos se deben seguir los mismos pasos indicados arriba, al momento de registrar la cantidad de animales se deben informar la cantidad de positivos. �Al registrar alguna cantidad de animales positivos el sistema requerirá que se consignen las caravanas positivas y no permitirá continuar hasta que las mismas se registren adecuadamente en cantidad y número oficial de caravana. Las caravanas deben registrarse con los car caracteres acteres correspondientes al CUIG (dos letras y tres números) y al número de manejo (una letra y tres números) y sin el digito verificador. En total 9 caracteres los cuales deben escribirse todos juntos. Para separar las distintas caravanas positivas se debee utilizar solo un espacio. �Una vez generado el certificado de carga de serología el sistema permite realizar una impresión del certificado. �IMPORTANTE La carga de la serología en SIGSA se utiliza para volcar la información al sistema de las distintas acciones de diagnostico bajo plan. Las mismas pueden ser por distintos motivos como DOES, Saneamientos, os, Vigilancia, Certificado de sseronegatividad eronegatividad para el movimiento. La carga de estas serologías no implica que automáticamente el establecimiento se le haya generado un registro de estatus sanitario como ser el “LIBRE”, “NEGATIVO” o “BAJO SANEAMIENTO”. Este registro se encuentran limitados a las oficinas locales de Senasa. Por lo cual para asignar un ESTATUS SANITARIO a partir de la SEROLOGÍA registrada registrada, se debe dar aviso a la misma para verificar los datos consignados y la oficina local registrará el estatus sanitario según corresponda. Asimismo la oficina local de forma rutinaria o aante nte inconsistencias podrá requerir la presentación de los protocolos diagnósticos originales emitidos por los laboratorios. �SOPORTE TÉCNICO-MESA DE AYUDA DEL SIGSA-CONTACTO Para cualquier duda o consulta pueden comunicarse con la mesa de ayuda de SIGSA. Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 8 a 17 hs Teléfonos: (011) 4121-5374/5634/5252/5415 Corporativos: #1340 / #1900 / #2111/#2303 Guardias de fin de semana para urgencias de 8 a 20 hs al corporativo #1900 ((011)-15-40413614.) � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Publicaciones SENASA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Manual SIGSA. Cargar de serologia. Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal. Carga de Serologia de Brucelosis. Publisher An entity responsible for making the resource available Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2021 Relation A related resource Resolución SENASA N° 67/2019 Resolución SENASA N° 77/2021 Language A language of the resource Es Type The nature or genre of the resource Manual Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context B.S.0050 Abstract A summary of the resource. Manual explicativo para brindar a los usuarios del sistema la opción de carga de los resultados de las serologías de brucelosis. Brucelosis SISTEMAS INFORMATICOS https://biblioteca.senasa.gov.ar/files/original/edb0e1f4feba1e682a755e97082ddaaa.pdf f788393b7f495394cae81e2e0194c94c PDF Text Text SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD ANIMAL Y CALIDAD AGROALIMENTARIA MANUAL SIGSA NUEVO DESPACHO FAENA UE SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DE SANIDAD ANIMAL PROCEDIMIENTO DE DESPACHOS DE TROPAS A FAENA PARA EXPORTACIÓN A LA UE Dirección de Control de Gestión y Programas Especiales Octubre 2016 Versión 2.21.2 El siguiente documento tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA) �INTRODUCCIÓN En el marco de la implementación de la Resolución SENASA N° 549 con fecha 30 de septiembre de 2016, se realizaron cambios en los despachos de animales con destino a faena UE. 1) Eliminación del pre-despacho realizado por el veterinario privado. 2) Aprobación del despacho de tropas a faena UE y declaración jurada realizada por el productor agropecuario. La nueva documentación requerida para remitir bovinos/bubalinos con destino FAENA UE puede realizarse en la oficina local o a través de autogestión. ¿CÓMO SE CONFECCIONA UN DESPACHO FAENA UE? Desde el menú [MOVIMIENTOS] > [PREDESPACHO] > [NUEVO DESPACHO FAENA UE] En la primera pantalla el usuario deberá introducir el RENSPA (N°1) y presionar el botón [ENTER]. En el recuadro de caravanas (N°2) se deben ingresar las caravanas de los animales a despachar o bien subir el archivo (block de notas) que contiene las caravanas. Luego presionar el botón [SIGUIENTE] (N°3) 2 �A continuación el sistema verifica el estado de la/s caravana/s. Si las mismas han cumplimentado con la cuarentena obligatoria (“Estado Válida”), se debe presionar el botón [SIGUIENTE]. En la tercera pantalla se encuentran los datos del despacho. N° 1: Número de pre despacho. El cual deberán seleccionar al momento de confeccionar el DT-e. En la parte inferior de la pantalla, se encuentra el botón [CREAR DDJJ] (N°2) Al presionarlo, se abre una nueva pantalla, la cual corresponde a la “Declaración Jurada de Despacho de Tropas a Faena Destino Unión Europea”. Para terminar, se presiona el botón [GUARDAR]. 3 �Como último paso se debe IMPRIMIR el despacho. La opción para realizar esto, se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Nota: La validez del Despacho Faena Unión Europea es la misma que el DTe al cual se adjunta. SOPORTE TÉCNICO-MESA CONTACTO DE AYUDA DEL SIGSA- Para cualquier duda o consulta pueden comunicarse con la mesa de ayuda de SIGSA. Horario de atención telefónica de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs Teléfonos: (011) 4121-5374/5634/5252/5415 Corporativos: #1340 / #1900 / #1929 / #2111 Guardias de fin de semana para URGENCIAS de 8 a 20 hs al corporativo #1900 / (011)-15-4041-3614. 4 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Publicaciones SENASA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Manual SIGSA. Nuevo despacho faena UE. Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal. Procedimiento de despachos de tropas a faena para exportación a la UE. Publisher An entity responsible for making the resource available Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2016 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Dirección de Control de Gestión y Programa Especiales Relation A related resource Resolución SENASA N° 549/2016 Language A language of the resource Es Type The nature or genre of the resource Manual Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context B.S.0026 Abstract A summary of the resource. Menciona los cambios realizados en los despachos de animales con destino a faena UE, entre los que se encuentran: 1) Eliminación del pre-despacho realizado por el veterinario privad, 2) Aprobación del despacho de tropas a faena UE y declaración jurada realizada por el productor agropecuario. La nueva documentación requerida puede realizarse a través de autogestión o en la oficina local. Explica como confeccionar el despacho de animales. Exportación SISTEMAS INFORMATICOS https://biblioteca.senasa.gov.ar/files/original/6f35ad1278b8749cdbec345064a5af23.pdf 298706010de83454e3acabe5c792597d PDF Text Text SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD ANIMAL Y CALIDAD AGROALIMENTARIA DIRECCIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN Y PROGRAMAS ESPECIALES MANUAL SIGSA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE SANIDAD ANIMAL   MOVIMIENTOS DE COLMENAS: OBTENCIÓN DEL DTe POR AUTOGESTIÓN El siguiente documento tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA). � Contenido INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................... 3  PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA.............................................................................................. 3 ADHESION DE SERVICIOS INTERACTIVOS.........................................................................................4 INGRESO AL SIGSA...................................................................................................................................6 MOVIMIENTOS ............................................................................................................................................. 7  CONSULTA Y CIERRE DE MOVIMIENTOS ...................................................................................... 11  SOPORTE TÉCNICO-MESA DE AYUDA DEL SIGSA-CONTACTO ................................................... 13  2 �INTRODUCCIÓN Luego de un trabajo conjunto entre el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (Senasa) con el Ministerio de Agroindustria se logró vincular la información del Registro Nacional de Productores Apícolas (Renapa) con el Sistema Único de Registros (SUR) del Servicio para posibilitar la emisión de los Documentos de Transito electrónico (DT-e), documento que ampara el movimiento de colmenas, paquetes de abejas y abejas reinas, por medio de la autogestión. De esta forma la tramitación para la emisión de los DTe se resuelve mediante alguna de las siguientes opciones: 1. En forma presencial del productor en la oficina local del Senasa indicando Renspa de origen y destino, o 2. en forma virtual por autogestión El siguiente instructivo está confeccionado para indicar los pasos a seguir para realizar la gestión de emisión de DTe mediante la segunda opción: autogestión PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA Para acceder al Sistema de Información de Sanidad Animal del SENASA se debe ingresar utilizando el navegador Mozilla Firefox. Acceda a la web de la AFIP: www.afip.gov.ar/ 3 �Ingresar a la Clave fiscal del titular, indicando CUIT y clave ADHESIÓN DE SERVICIOS INTERACTIVOS EN AFIP.(SIGAD/SIGSA) -Ingresar al menú "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal". MENÚ ADMINISTRADOR DE RELACIONES �Presionar el botón "ADHERIR SERVICIO". MENÚ DE ORGANISMOS HABILITADOS CON SERVICIOS INTERACTIVOS -Dentro de este menu se debe buscar "SENASA" MENÚ DESPLEGADO DE SENASA - Seleccionar del listado la opcion que desea adherir, ejemplo: SIGAD �-Luego de seleccionar el servicio correspondiente se verá la pantalla de confirmación. -Verificar los datos del usuario y presionar el botón "CONFIRMAR" para finalizar la adhesión. Luego de confirmar la adhesión, cerrar la sesión y volver a ingresar a la CLAVE FISCAL para visualizar el servicio incorporado. Una vez dentro de la clave fiscal, en el menú principal ingresar a SIGSA Seleccionar el perfil "Productor Agropecuario" y presionar el botón [Ingresar]. �De esta forma accedió a la PANTALLA PRINCIPAL DEL SISTEMA. Seleccione la Vista Apícolas MOVIMIENTOS Para generar un DT-e, una vez dentro de SIGSA deben seleccionar la "Vista" correspondiente "Apícolas", �Para utilizar un APIARIO como origen o destino en el SIGSA deben dar de alta previamente en MINAGRO el RENAPA correspondiente, sin esto no podrán emitir el DTE. luego desplegar el menú [MOVIMIENTOS] > [NUEVO MOVIMIENTO]. En la primer pantalla el usuario deberá introducir el tipo de movimiento, el motivo del mismo, o bien seleccionar desde los desplegables la opción correspondiente; el APIARIO o RENSPA de origen de donde salen las colmenas y luego el de destino (APIARIO) hacia donde se dirigen. Estos dos datos pueden ser tipeados de forma completa y luego presionar la tecla ENTER o seleccionarlo por medio de una búsqueda desde el botón [BUSCAR]en la cual el Sistema mostrará, en el caso del emisor, los establecimientos a su nombre, y en el caso de buscar el destino, todos los productores registrados. Al finalizar presionar sobre el botón [SIGUIENTE]. En la siguiente pantalla, el sistema mostrará la cantidad disponible de la categoría en el origen. En la siguiente pantalla, se colocarán los datos de consignatario y guía si corresponden. Luego presionar el botón [SIGUIENTE]. 8 �En el siguiente paso el usuario colocará la fecha de carga del movimiento y automáticamente el sistema determinará la fecha de vencimiento. A su vez, en esta pantalla está la posibilidad de cargar los datos referidos al transporte, los cuales no son obligatorios. En la siguiente pantalla se visualizarán todos los datos del movimiento cargados anteriormente. El usuario debe revisarlos y en el caso de querer modificar la información debe presionar en el botón [VOLVER] para acceder a pantallas anteriores y realizar la corrección. Si los datos son correctos confirmará la operación presionando el botón [GUARDAR Y EMITIR]. 9 �En la siguiente pantalla tiene la posibilidad de visualizar y verificar el “Informe de movimiento”, su estado y los datos ingresados anteriormente. Se procederá a imprimir el documento presionando el botón [IMPRIMIR]. Junto con la emisión del DT-e se extienden tres constancias: una para el transportista, otra para la oficina local (firmada por el solicitante) y otra para el solicitante. El tamaño de hoja a utilizar para la impresión del DTe es OFICIO �CONSULTA Y CIERRE DE MOVIMIENTOS Para realizar el cierre del movimiento se debe ingresar al SIGSA menú [MOVIMIENTOS] > [CONSULTA DE MOVIMIENTO]. A continuación, aparecerá la pantalla de consulta donde el sistema ofrecerá distintas opciones de búsqueda. Una vez colocado alguno de los datos y en cuanto el movimiento figure abajo, se debe presionar en el ícono de la lupa [ ] para tener acceso a la información detallada del movimiento en cuestión. 11 �RECEPCIÓN DE MOVIMIENTOS Cuando un RENSPA o APIARIO ingresa colmenas debe ser informado al SIGSA para que se sume al stock. Para ello es necesario realizar el cierre del DT-e ya que es la secuencia operativa bajo la cual se encuentra organizado el sistema. Si el SIGSA no registra la información de la llegada de los animales a su lugar de destino, entonces significa que los animales continúan en tránsito. En el caso de que la tropa no arribe al destino, ya sea porque nunca salió del origen o bien sufrió algún percance en el camino, el movimiento debe ser ANULADO. Si la carga llega a destino correctamente, debe procederse al cierre del movimiento. Este número figura en el margen inferior derecho del DT-e y se compone por 6 dígitos. Para proceder al Cierre del movimiento entrante, deben seguirse los mismos pasos explicados previamente en la Consulta de Movimientos pero en lugar de presionar la lupa, se debe presionar la flecha azul [ ] el cual nos llevará a una nueva pantalla. �En la misma solicitará el número de cierre y la cantidad recibida, el cual puede ser igual o menor, pero NUNCA un número mayor al declarado en la emisión del Dte. Al finalizar se debe presionar el botón [CERRAR]. SOPORTE TÉCNICO-MESA DE AYUDA DEL SIGSA-CONTACTO Para cualquier duda o consulta pueden comunicarse con la mesa de ayuda de SIGSA. Horario de atención telefónica de Lunes a Viernes de 8 a 16 hs Teléfonos: (011) 4121-5374/5634/5252 Guardias de fin de semana para URGENCIAS de 8 a 20 hs al corporativo (011)-15-4041-3614. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Publicaciones SENASA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Manual SIGSA. Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal. Movimientos de colmenas: obtención del DT-e por autogestión Publisher An entity responsible for making the resource available Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Language A language of the resource Es Type The nature or genre of the resource Manual Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context B.S.0030 Abstract A summary of the resource. Luego de un trabajo conjunto entre el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (Senasa) con el Ministerio de Agroindustria se logró vincular la información del Registro Nacional de Productores Apícolas (Renapa) con el Sistema Único de Registros (SUR) del Servicio para posibilitar la emisión de los Documentos de Transito electrónico (DT- e), documento que ampara el movimiento de colmenas, paquetes de abejas y abejas reinas, por medio de la autogestión. Aqui se explica como realizar estos documentos. Table Of Contents A list of subunits of the resource. INTRODUCCIÓN PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA ADHESION DE SERVICIOS INTERACTIVOS INGRESO AL SIGSA MOVIMIENTOS CONSULTA Y CIERRE DE MOVIMIENTOS SOPORTE TÉCNICO-MESA DE AYUDA DEL SIGSA-CONTACTO Apicultura SISTEMAS INFORMATICOS https://biblioteca.senasa.gov.ar/files/original/9e8813d1130537076713e05a9a3ea15a.pdf c81a73a721b45f3827b0652dcc3e3953 PDF Text Text SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD ANIMAL Y CALIDAD AGROALIMENTARIA DIRECCIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN Y PROGRAMAS ESPECIALES MANUAL SIGSA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE SANIDAD ANIMAL Orientado a los usuarios autogestores El siguiente documento tiene como finalidad brindarle al usuario una herramienta de capacitación que le facilite el trabajo con el Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA). �Contenido INTRODUCCIÓN........................................................................................................................................ 3 PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA ........................................................................................... 3 EMISION DE MOVIMIENTO .................................................................................................................... 5 PAGO ......................................................................................................................................................... 10 PAGO CON DEBITO CBU ....................................................................................................................... 11 PAGO CON DEBITO INTERBANKING ................................................................................................. 12 PAGO CON NOTA DE CREDITO ........................................................................................................... 13 CONSULTA DE NOTAS DE CREDITO.................................................................................................. 14 CIERRE DE MOVIMIENTO .................................................................................................................... 14 INFORMACION IMPORTANTE!!........................................................................................................... 18 SOPORTE TÉCNICO-MESA DE AYUDA DEL SIGSA-CONTACTO .................................................. 18 2 �INTRODUCCIÓN El Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA) permite entre otras tareas, la emisión Documentos de Transito electrónico (DT-e). En el presente instructivo se mostrará cómo es la emisión de dicho documento y el pago del mismo. PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA Para acceder al Sistema de Información de Sanidad Animal del SENASA se debe ingresar utilizando el navegador Mozilla Firefox. Paso 1. Acceda a la web de la AFIP: www.afip.gob.ar/ 3 �Paso 2. Ingresar a la Clave fiscal del titular, indicando CUIT y clave Paso 3. Una vez dentro del menú principal ingresar a SIGSA Paso 4. Seleccionar el perfil "Productor Agropecuario" y presionar el botón [Ingresar]. Existen otros perfiles que se pueden seleccionar desplegando el menú de "Seleccione su perfil". 4 �De esta forma accedió a la PANTALLA PRINCIPAL DEL SISTEMA. EMISION DE MOVIMIENTO Una vez dentro del menú principal, para generar un DT-e ingresar al menú "Movimientos"--> "Nuevo Movimiento". Presionando las teclas Ctrl+A al mismo tiempo se puede ingresar directamente al menú. 5 �Completar los datos del movimiento (Tipo de movimiento, Motivo, Origen y Destino), luego presionar el botón "Siguiente" para acceder a la selección de categorías. PANTALLA DE SELECCION DE CATEGORIAS Ingresar las categorías a movilizar en el documento, luego presionar el botón "Siguiente". 6 �PANTALLA DE DATOS ESPECIFICOS DEL MOVIMIENTO Ingresar datos del Consignatario*, Usuario de Faena, Datos de guía*, Animales*, luego presionar el botón "Siguiente". *Datos optativos. 7 �PANTALLA DE DATOS ESPECIFICOS DE TRANSPORTE Fecha de Carga(*1), Fecha de Vencimiento(*2), Precintos(*3), Observaciones(*4), (*5)Empresa, CUIT, Nombre de chofer, Marca del transporte, Patente del chasis y Patente del acoplado. *1-Fecha de carga: por defecto es la misma que la fecha de emisión, se puede modificar a fechas futuras con límites establecidos en el sistema. *2-Fecha de vencimiento: Por defecto es 48hs posterior a la "Fecha de carga", pero se puede modificar a fechas posteriores con límites establecidos en el sistema. *3-Precintos: Campo optativo (solo obligatorio para movimientos a FAENA UE) *4-Observaciones: Campo optativo. *5-Datos de transporte: En la emisión los datos son optativos. Serán obligatorios al momento de CERRAR el movimiento. 8 �PANTALLA DE RESUMEN DE MOVIMIENTO, PREVIO A LA EMISION Paso 8-"Guardar y emitir": Luego de verificar la información del movimiento, presionar el botón "Guardar y emitir" para finalizar el mismo. 9 �PAGO Una vez finalizado el movimiento, para poder imprimirlo se debe PAGAR e INFORMAR EL PAGO obligatoriamente. Luego de finalizar la emisión presionar el botón "PAGAR". Se abre una ventana para generar el PAGO. Se debe seleccionar el MEDIO DE PAGO. Los MEDIOS DE PAGO disponibles aparecerán dependiendo de la Oficina y del Titular del movimiento. 10 �DEBITO CBU: Aquellos titulares que se encuentren adheridos al servicio de pago directo de SENASA (SIGAD) podrá utilizar este medio de pago. NOTA DE CREDITO: Aquellos titulares que tengan disponible alguna nota de crédito, al momento de pagar, el sistema las mostrará disponibles sin necesidad de buscarlas para realizar el pago. INTERBANKING: Aquellas personas que tengan cuenta con dicho medio de pago podrán buscar el mismo generado en su sistema y pagarlo, luego el sistema habilitará automáticamente la impresión del movimiento. PAGO CON DEBITO CBU Luego de confirmar los datos presionar el botón "Pagar", este habilitará la ventana para imprimir el DT-e. Presionar el botón para proceder a imprimir el DT-e. 11 �PANTALLA DE PREIMPRESION DEL DT-e El tamaño de hoja a utilizar para la impresión del DTe es OFICIO PAGO CON DEBITO INTERBANKING Al seleccionar como medio de pago "INTERBANKING" avisará al usuario como proceder para registrar el mismo. 12 �VENTANA DE AVISO AL USUARIO DE PAGO POR INTERBANKING Una ver presionado el botón "Aceptar", el sistema mostrará una ventana de pre impresión del movimiento. Se genera un pago que se debe realizar desde la cuenta de interbanking, y una vez realizado el mismo, luego de unos minutos se actualizará en SIGSA para permitir la impresión del Documento. Una vez confirmado el pago puede proceder a imprimir el movimiento. VENTANA PARA IMPRESIÓN DE DT-E Presionar el botón "Imprimir" para la vista previa de la impresión del documento (Ver hoja 12 PANTALLA DE PREIMPRESION DEL DT-e). PAGO CON NOTA DE CREDITO Al momento de seleccionar la forma de pago de un movimiento, en caso de tener alguna nota de crédito disponible, el sistema mostrara el monto original y el saldo para seleccionarla y proceder a realizar el pago. Para finalizar presionar el botón "PAGAR". 13 �Una vez realizado el pago con nota de crédito se emite una boleta con la leyenda "Descuento aplicado por Nota de Crédito", en la que figura el detalle de lo que se paga por la misma, ya que puede ser parcial el pago y el resto abonarlo con otra forma de pago. CONSULTA DE NOTAS DE CREDITO Para consultar notas de crédito debe seleccionar en el menú "ADMINISTRACION"--> "CONSULTAR NOTAS DE CREDITO". En la pantalla aparece un campo "CUIT titular" en el cual se debe ingresar el numero de CUIT del titular y presionar el botón "BUSCAR "o la tecla "ENTER" y el sistema mostrara la/s nota/s de crédito disponible/s . CIERRE DE MOVIMIENTO Para consultar notas de crédito debe seleccionar en el menú "MOVIMIENTOS"--> "CONSULTAR MOVIMIENTOS". 14 �Para consultar los Movimientos se puede realizar con cualquiera de los filtros disponibles de búsqueda: Nro. DT-e, Origen, Destino, Fecha de carga desde, Fecha de carga hasta Fecha Estado, Motivo o Tipo, luego presionar el botón "BUSCAR". Una vez que identifica el movimiento presionar el botón movimiento. para ingresar al detalle del Dentro del detalle debe proceder a completar los datos del transportista, en caso de que no estén previamente cargados (Empresa, CUIT, Nombre de chofer, Marca del transporte, Patente del chasis, Numero de cierre*, fecha de arribo y cantidad de animales recibidos.). *El número de cierre se obtiene en la parte inferior derecha del DT-e, resaltado en negro (Pag.16). Todos estos datos son necesarios para completar el cierre del documento. Por último presionar el botón "CERRAR". 15 �NUMERO DE CIERRE El número de cierre se obtiene en la parte inferior derecha del DT-e, resaltado en negro Una vez realizado el cierre presionar el botón "CONSTANCIA"--> "CONTANCIA DE CIERRE" para obtener el formulario correspondiente. 16 �VISTA PREVIA DE CONSTANCIA DE CIERRE DE MOVIMIENTO 17 �INFORMACION IMPORTANTE!! 1. LOS MEDIOS DE PAGO QUE TENGA DISPONIBLE APARECEN AUTOMATICAMENTE. 2. SI EL TITULAR DEL PAGO TIENE CBU ASOCIADO EN SIGAD, APARECERÁ LA OPCION DE PAGO CON CBU. 3. LOS UNICOS MEDIOS DE PAGO HABILITADOS DEBITO-CBU E INTERBANKING (PARA AQUELLOS QUE TENGAN CUENTA EN DICHO SISTEMA) En caso de que un titular tenga una nota de crédito disponible, al momento de generar un nuevo pago, el sistema automáticamente mostrará las notas de crédito disponibles y sus saldos correspondientes. El productor puede optar en la selección o no para imputar al pago de los documentos. Las notas de crédito se pueden generar hasta 30 días luego de emitido el DT-e. La aplicación de la misma no tiene vencimiento. El crédito a favor puede ser aplicado en cualquier sistema de SENASA que así lo disponga. La consulta de las notas de crédito se puede realizar desde SIGAD. SOPORTE TÉCNICO-MESA DE AYUDA DEL SIGSA-CONTACTO Para cualquier duda o consulta pueden comunicarse con la mesa de ayuda de SIGSA. Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 8 a 16 hs Teléfonos: (011) 4121-5374/5634/5252 Guardias de fin de semana para URGENCIAS de 8 a 20 hs al corporativo (011)-15-4041-3614 18 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Publicaciones SENASA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Manual SIGSA. Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal. Orientados a los usuarios autogestores. Publisher An entity responsible for making the resource available Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Dirección de Control de Gestión y Programas Especiales Language A language of the resource Es Type The nature or genre of the resource Manual Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context B.S.0029 Abstract A summary of the resource. El Sistema Integrado de Gestión de Sanidad Animal (SIGSA) permite entre otras tareas, la emisión Documentos de Transito electrónico (DT-e). En el presente instructivo se mostrará cómo es la emisión de dicho documento y el pago del mismo. Table Of Contents A list of subunits of the resource. INTRODUCCIÓN PRESENTACIÓN Y ACCESO AL SISTEMA EMISION DE MOVIMIENTO PAGO PAGO CON DEBITO CBU PAGO CON DEBITO INTERBANKING PAGO CON NOTA DE CREDITO CONSULTA DE NOTAS DE CREDITO CIERRE DE MOVIMIENTO INFORMACION IMPORTANTE!! SOPORTE TÉCNICO-MESA DE AYUDA DEL SIGSA-CONTACTO SISTEMAS INFORMATICOS